Kembali

Ketentuan Layanan

Tanggal Berlaku Efektif: 13 Juni 2026

Selamat datang di Indonesian Standard. Ketentuan Layanan ini ("Ketentuan") mengatur akses dan penggunaan Anda atas situs web, layanan konsultasi kecerdasan buatan (Custom AI), dan platform perangkat lunak logistik (Indonesian Express / INEX) yang disediakan oleh PT. Cinta Karya Kita ("Kami", "Perusahaan").

Dengan mengakses layanan kami, Anda ("Klien", "Pengguna") menyetujui Ketentuan ini secara penuh.

1. Ruang Lingkup Layanan

Kami menyediakan dua model layanan utama:

  • Layanan Custom AI: Pengembangan solusi, arsitektur, dan integrasi AI khusus melalui skema Sprint, Tim Dedicated, atau Konsultan Eksklusif.
  • Platform INEX: Sistem manajemen operasional shuttle dan logistik siap pakai yang disediakan dalam bentuk lisensi Berlangganan Cloud (SaaS) atau Lisensi Enterprise (White-label).

2. Hak Kekayaan Intelektual (HAKI)

Pemisahan hak kepemilikan diatur sebagai berikut:

  • Hasil Kerja Custom AI: Klien memegang 100% hak kepemilikan atas kode sumber (source code), model, dan dokumentasi yang kami kembangkan secara spesifik dan eksklusif untuk Klien dalam proyek Custom AI, setelah pembayaran diselesaikan secara penuh.
  • Hak Cipta INEX & Kerangka Kerja Dasar: Platform INEX, termasuk namun tidak terbatas pada algoritma AI Yield Optimization, antarmuka, dan arsitektur core INEX, adalah kekayaan intelektual mutlak milik PT. Cinta Karya Kita. Klien diberikan lisensi non-eksklusif, tidak dapat dipindahtangankan, dan dapat dibatalkan untuk menggunakan platform tersebut sesuai skema pembelian.
  • Larangan: Klien dilarang keras melakukan rekayasa balik (reverse engineering), menyalin, atau mendistribusikan ulang kode inti INEX tanpa izin tertulis.

3. Ketentuan Pembayaran

  • Transparansi Tagihan: Layanan Sprint dikenakan biaya flat (tetap). Layanan Dedicated dan Konsultan ditagih per bulan. Platform INEX ditagih sesuai siklus langganan atau di muka untuk lisensi Beli Putus.
  • Keterlambatan: Kami berhak menangguhkan akses ke sistem INEX atau menghentikan deployment layanan AI jika pembayaran melewati batas jatuh tempo yang disepakati dalam kontrak (SLA).

4. Pernyataan dan Jaminan

Kami berkomitmen menggunakan metodologi dan standar industri terbaik. Namun, simulasi angka ROI, proyeksi peningkatan okupansi, atau efisiensi operasional (seperti yang tercantum dalam studi kasus/wawasan kami) adalah proyeksi target berdasarkan algoritma dan data historis, bukan jaminan mutlak atas hasil finansial di masa depan.

5. Batasan Tanggung Jawab

Dalam kondisi apa pun, PT. Cinta Karya Kita tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau hilangnya pendapatan Klien yang diakibatkan oleh downtime sistem di luar kendali kami, gangguan penyedia pihak ketiga (seperti cloud hosting atau payment gateway), atau kesalahan input data oleh staf Klien.

6. Hukum yang Berlaku

Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia. Segala perselisihan yang timbul dari Ketentuan ini akan diselesaikan secara yurisdiksi eksklusif di Pengadilan Negeri Jakarta Timur.